Suharsono, J., M. . Andrianata, and M. N. . Fithrianto. “PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN, SEGMENTASI PASAR, DAN KEUINIKAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA BATIK KOTA PROBOLINGGO”. Kapital Deli Sumatera, vol. 2, no. 2, Jan. 2024, pp. 1-14, https://www.jurnal.unds.ac.id/index.php/kds/article/view/306.